Starkt konsumentskydd även vid köp av begagnade bilar från internet och Wayke.se

Det finns en tydlig lagstiftning genom lagen om distansavtal, avtal för köp utanför affärslokalen. I den befästs även en ångerrätt på 14 dagar för konsumenten. En rättighet som inte finns på motsvarande vis om man köper bilen konventionellt i bilhallen av en bilhandlare.

Det förklarar David Norrbohm, jurist på bilbranschorganisationen MRF.

David Norrbohm gör uttalandet med anledning av konsumentorganisationen M Sveriges avrådan från begagnatköp på internet. Något som MRF inte vill hålla med om.

– Konsumentlagstiftningen är glasklar och anpassad för e-handel även med bilar, menar David Norrbohm.

Inledningsvis vill han förklara den transformering som bilhandeln genomgår tack vare digitalisering. Det handlar bland annat om nya kundbeteenden, som ökad e-handel, och nya affärsmodeller.

– Detta är i huvudsak kunddrivet och naturligtvis en omställning för branschen. En omställning som branschen har anammat genom den gemensamma satsningen på e-handelsplattformen Wayke, säger David Norrbohm och fortsätter:

– På Wayke finns allt som kan förväntas för att konsumenten ska kunna genomföra ett tryggt och bra distansköp. Bilarna presenteras med alla fakta, bilder visar dem i detalj, i vissa fall sker det även med 360-gradersbilder eller filmer samt en varudeklaration.

David Norrbohm säger att e-handeln med nya och begagnade bilar kommer att öka i och med nya kundbeteenden motsvarande dem som redan förändrat både dagligvaru- och sällanköpshandeln och deras strukturer.

Han tror att fler affärer över tid kommer att ske över internet när nya generationer av bilköpare träder in på marknaden. Inte minst sker det redan inom privatleasing.

– Naturligtvis finns det idag en majoritet av kunderna som vill känna, klämma och provköra. Salubilar kommer även fortsättningsvis finnas för provkörning och visning hos bilhandlarna, avslutar David Norrbohm, jurist på MRF.